为进一步规范车险销售行为，更好保障消费者合法权益，在北京金融监管局指导下，北京保险行业协会组织辖内车险经营机构近日施行车险投保实名认证工作，在实名缴费基础上，为车险投保再加一道“安全锁”。

近年来，随着车险线上化率持续提升，身份核验的精准性与便捷性成为服务关键。2021年，北京保险业全面推行车险投保实名缴费，有效防范了冒用身份、代签字等风险。此次升级的核心在于创新采用“人脸识别+手机号码验证”双要素认证，快速完成身份核验，通过技术迭代强化身份真实性与投保意愿自主性核验，确保“人证一致、号主一致、意愿真实”，从源头筑牢交易安全防线。

保险公司通过人脸识别核实投保人真实身份，确保向投保人本人履行如实说明义务，使消费者全面了解保险金额、投保险种等重要内容，不给违规销售以可乘之机。保险公司在投保过程中从客户端直接采集投保人手机号码，为后续车险服务的精准性、有效性提供更有力的保障。

近日，北京保险行业协会正式印发《北京地区车险投保实名认证工作实务要点》，明确此次信息化升级四个关键导向：

一是流程更规范。严格执行“告知-授权-认证”流程，充分保障消费者知情权与选择权；

二是技术更安全。人脸识别达到国家增强识别标准，数据安全有保障，数据传输与存储全程加密；

三是服务更贴心。针对特殊群体，设有特批通道，兼顾制度刚性与服务温度；

四是责任更明晰。明确保险机构主体责任，建立信息安全责任追究机制，严禁信息滥用或泄露。

来源：北京日报客户端